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【2025/05/14 10:16 】 |
売上重視の接客の落とし穴

ご時世、確かに売上を少しでも上げることに必死です。

しかし、売上重視になってどこかお客様を差別していませんか?

お客様をお金として見ていませんか?

それは接客態度に表れお客様は離れていきます。

お客様は「売上のために必死で接客しているんだなー」と分かってしまうものなのです。


売上のことを忘れるくらいの気持ちで接客をしましょう。

それで売上が下がることはないと思います。

安い商品を買うお客様だろうが、高い商品買うお客様だろうが同じお客様なのです。

お金を落としてくれるのです。

もしかしたら安い商品を買ったお客様が接客を喜んでいただき、高い商品を買うお客様を連れてきてくださるかもしれませんよ★

お客様を差別しないで、お客様の満足を接客によって提供することで、おのずと売上って上がっていくものなのではないでしょうか?

 

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【2011/10/07 12:14 】 | 未選択 | 有り難いご意見(0) | トラックバック()
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