はじめまして！

今日から接客についてのブログを始めました！

接客は「お客様」と「お店の代表者」との「コミュニケーション」です。

接客をされている方は、『お客様は神様だと思え！』などと良く耳にしますが
その通りだと思いこんで、接客をすると良い接客が出来るんじゃないかな？
と私の個人的な考えですが、そう思います。

心地良い「おもてなし」をする気持ちで接しましょう。

実際その人がどうすれば心地よいとか分からないのでとても難しいです・・・
ですが接客は人と人なので顔色をうかがう？と言ったら変な言い方になるのです
がそれでいいと私は思っています。

　
日本の接客とサービスは世界トップレベルです。外国では王侯貴族の執事や
一流ホテルのスタッフなどごく一部を除き、日常生活で優れたサービス、しかも
無料のものはまずありません。

ほとんどは手際が悪く、態度も悪い。たとえ間違っても、
日本のように「申し訳ございません」「大変失礼いたしました」なんて言葉はまずかえってきません。

このようにちょっとした情報と個人的な意見を入り混ぜながら書いていこうと思っています。