今回は休憩時間に関することについてご紹介します。

休憩時間は食事・リフレッシュするための時間で勤務時間外の時間なのですが、お店にお客様がいる場合、常にお客様を意識して行動しましょう。

店内を歩くときは、お客様の邪魔にならないように歩き、すれ違う際は会釈をする。同僚とのおしゃべりは休憩室や店の外でする。

また喫煙をするかたは出来る限りお客様の目につかないところで喫煙するといいでしょう。

こういった点は確実に気をつけいきましょう。

また店外でお客様に偶然お会いした際は

「先日はありがとうございました！」

などとお声をかけすると良い印象を持っていただけるでしょう。

ただ偶然お会いしたお客様が会話中などの場合、ご迷惑になることもあるので、場所・状況に応じて挨拶しましょう。

こういった勤務時間外での行動も意外とお客様は見ていますので気をつけましょう。

勤務時間外でもお客様との関係性を上手につくることによって、仕事も楽しくなり、良い接客もできるようになると私は思います★